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Envío y devolución

Procedimiento De Devoluciones

1.- Llamar al +52 (442) 688 4892 con un asesor para presentar el caso.
2.- Antes de enviar la mercancía es necesario enviar fotos de los productos para determinar el estado del producto y empaque.
3.- Si el empaque se ve en excelentes condiciones en las fotos, Bikextore.com enviara una guía de Fedex para que el cliente envié el producto a nuestras oficinas sin costo alguno para el cliente.
4.- Bikextore.com tendrá 10 días hábiles para evaluar el producto. Si el producto cumple con las normas de excelencia se hará el cambio total del mismo por alguna otra talla o alguna otro modelo.
5.- Si es un cambio de modelo y tiene una diferencia de costo, el cliente debe de realizar el pago de la diferencia antes de que se envié el producto nuevamente al cliente.
6.- Posteriormente Bikextore.com enviara nuevamente el producto al cliente.
En las lo accesorios para bicicletas ofrecemos 30 días de garantía, una vez pasada la fecha apoyamos en contactar a los proveedores pero ya no es responsabilidad de Bikextore.com.

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